電話、WEB、各種SNS、メールなど様々な窓口からの問い合わせを1つの画面で対応、管理
WEBサイト、QRコード、通話、各種SNS(LINE、WeChat、WhatsApp、Facebook Messenger)、 メールからのお問合せを一括管理。問い合わせツールごと、商材・サービスごと、 言語ごとなどオペレーターの自動振り分けが可能。連携可能なSNSは日本国内だけでなく、 世界中の主要SNSを網羅しています。
オンライン問い合わせ、QRコード、Webリンク等で顧客対応窓口を広げる
WEBサイトにチャット・通話ができるボタンを設置したり、 販促ツールにQRコードを印刷したりすることで、問い合わせの間口を拡大! 顧客の問い合わせハードルを下げ、ビジネスチャンスを広げます。
チャットボットと連携し、問い合わせ対応の自動化を実現
有人対応に加え、チャットボット(Google Dialogflow , Microsoft QnA Maker等)と連携することで、 貴社のリソースに合わせた問い合わせ対応ができます。 自動返信によりオペレーターの負担を軽減させ、 コスト削減にも役立ちます
Web会議ツールとしても利用可能、時間制限なし
問い合わせ対応のみではなく、チャット、音声、ビデオ通話、 時間無制限のWeb会議、会議スケジュール管理などのコミュニケーション機能が豊富。 社内外のコミュニケーションをこれ1つのツールで対応でき、連携がよりスムーズにできるため、 業務効率化に貢献します。
マーケティングやアウトバンド営業にも活用可能
録音による通話内容の確認や、対応状況レポートによる分析が可能で、 Salesforce等外部CRMとの連携機能も用意しております。 また、収集した電話番号に対する、SMS一斉配信や自動架電にも対応。 お問い合わせだけではなく、アウトバンド営業にも活用できます。
みんがく
オンライン学習室の運営代行サービス、家庭学習の習慣化促進ツール
- 対象
- 英語
- 生徒管理
- オンライン授業システム
- 算数/数学
- 教科
- 小学生
- 理科
- 管理
- 中学生
- 高校生
- 社会
- 学習内容分析
- 国語
- その他
- 学習進捗管理
- 顧客分析
- プログラミング
- 校務支援
- マルチデバイス対応
- 特徴
-
【塾では頑張るのに、家に帰ると勉強しない=家庭学習はブラックボックスになっている】
↓«みんがくで解決»↓
【家庭での学習の様子を見える化し、最適な家庭学習指導を実現できる】
・自宅での学習を、みんがく管理人がサポート
・塾生の自宅学習を、リアルタイムでもログでも把握できる
・全国のがんばる仲間と繋がって、モチベーションが自然と上がる
【オンライン学習室をやって効果があるのは分かったけれど、労力がかかり過ぎる】
↓«みんがくで解決»↓
【学習室の見回り・激励/承認の声かけを管理人が代行し、先生はログ(学習記録)確認でOK】
【塾生にたくさん勉強してほしいから、テスト前は毎日塾を開いて、先生が疲弊している】
↓«みんがくで解決»↓
【塾生はみんがくで勉強し、先生は必要な休息を取り、授業日に向けて英気を養える】
・安心の365日開室 →土日祝・ゴールデンウイークや年末年始も開室
・夏休み・冬休みなど長期休みは、朝9時からの開室で学習のリズムをキープ
【塾生がスマホでのゲーム・SNS・YouTube依存してしまっている】
↓«みんがくで解決»↓
【みんがくは、スマホで手元を映すので、塾生がスマホ依存から脱却できる】
・家庭学習の最大の敵はスマホ。物理的に「スマホでスマホを制す」のがみんがく流
・YouTubeなどから、塾生学習時間を取り戻す(ライバルは、「go●gle」です)
・手元を映すから、安心して塾生・保護者におススメできます
-
-
お問い合わせ先
-
サービス情報サイト https://mingaku.net/ サービス名 みんがく 事業者名 株式会社みんがく 対象 小学生、中学生、高校生 利用シーン 家庭学習を促進したい OR 塾内の自習室管理を代行して欲しい全ての教育事業者 メールアドレス info@mingaku.net 電話番号 03-4335-3965

