電話、WEB、各種SNS、メールなど様々な窓口からの問い合わせを1つの画面で対応、管理
WEBサイト、QRコード、通話、各種SNS(LINE、WeChat、WhatsApp、Facebook Messenger)、 メールからのお問合せを一括管理。問い合わせツールごと、商材・サービスごと、 言語ごとなどオペレーターの自動振り分けが可能。連携可能なSNSは日本国内だけでなく、 世界中の主要SNSを網羅しています。
オンライン問い合わせ、QRコード、Webリンク等で顧客対応窓口を広げる
WEBサイトにチャット・通話ができるボタンを設置したり、 販促ツールにQRコードを印刷したりすることで、問い合わせの間口を拡大! 顧客の問い合わせハードルを下げ、ビジネスチャンスを広げます。
チャットボットと連携し、問い合わせ対応の自動化を実現
有人対応に加え、チャットボット(Google Dialogflow , Microsoft QnA Maker等)と連携することで、 貴社のリソースに合わせた問い合わせ対応ができます。 自動返信によりオペレーターの負担を軽減させ、 コスト削減にも役立ちます
Web会議ツールとしても利用可能、時間制限なし
問い合わせ対応のみではなく、チャット、音声、ビデオ通話、 時間無制限のWeb会議、会議スケジュール管理などのコミュニケーション機能が豊富。 社内外のコミュニケーションをこれ1つのツールで対応でき、連携がよりスムーズにできるため、 業務効率化に貢献します。
マーケティングやアウトバンド営業にも活用可能
録音による通話内容の確認や、対応状況レポートによる分析が可能で、 Salesforce等外部CRMとの連携機能も用意しております。 また、収集した電話番号に対する、SMS一斉配信や自動架電にも対応。 お問い合わせだけではなく、アウトバンド営業にも活用できます。
AID(エイド) ~英剣伝説 LMS~
ゲーム型英語学習アプリ「英剣伝説 ~英語でRPG~」の学習の進捗状況や理解度を管理する学習管理システム
![](https://jja.or.jp/jukutool/wp-content/uploads/2021/08/No.1_トップ画像-1.png)
- 対象
- 英語
- 生徒管理
- 教科
- 小学生
- 音声(発音)教材
- 管理
- 中学生
- 学習内容分析
- 学習教材
- 学習進捗管理
- その他
- デジタル教材
- 英検Ⓡ対応
- 学習アプリ
- 特徴
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「英剣伝説 ~英語でRPG~」は、ゲーム感覚ではまる、新しい教材です!
「英剣伝説」は英語初心者に特化した、アルファベットから英検®3級レベルまでの英語力が身につくゲーム型学習教材です。
参考書・単語帳・問題集のすべてがゲーム内にバランスよく組み込まれているため、楽しみながら体系的な英語学習ができます。【英剣伝説の学習効果】
効果が出る仕組みとして、参考書・単語帳・問題集と段階を踏んだ学習ができ、最後はボス戦としてテストのパートで学んだ知識を確認します。
「繰り返し」で英語の定着をサポートする構造となっており、英語に大切な学習⇒問題演習という流れを繰り返すこともゲームだから苦になりません。
問題の種類も豊富で、夢中になれるストーリーや演出などで、飽きさせない工夫をしております。「AID(エイド) ~英剣伝説LMS~」は、「英剣伝説」の学習管理システムです!
「AID」は、英語学習に対するお悩みを解決するツールです。
英語が苦手な生徒でも「英剣伝説」で楽しく英語学習に取り組んでもらい、それを先生がサポートする仕組みを提供いたします。【AIDでできること】
「AID」は、生徒が「英剣伝説」で学習した状況や、進み具合、理解度、苦手項目などを、先生がビジュアル的に確認することができます。
- 導入 / 活用事例
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「英剣伝説 ~英語でRPG~」の活用方法
RPGゲームを遊ぶ感覚で英語学習に取り組め、夢中になれるストーリー・演出などで飽きさせない工夫をしているため、英語に苦手意識を持たれている生徒や、授業以外ではなかなか学習への取り組みが出来ない生徒、学習が長続きしない生徒などでも、【楽しく】【飽きず】に英語学習に取り組んでもらえます。
また、クリアタイムのランキングが表示されるので、塾のお友達と競い合い、学習意欲を向上させることに繋げられます。 -
「AID(エイド) ~英剣伝説LMS~」の活用方法
生徒の「英剣伝説」の取り組みが確認できるので、進み具合を褒めて【英語学習へのモチベーション】を高めたり、苦手箇所のアドバイスをするなどして【英語力向上】に繋げることができます。
先生も「英剣伝説」をやることで、生徒とのコミュニケーションのきっかけにもなります。
また、塾全体の英語力の傾向もわかるので、教え方の方針検討にも役立たせることができます。
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お問い合わせ先
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サービス情報サイト https://www.ei-den.com/aid/ サービス名 AID(エイド) ~英剣伝説 LMS~ 事業者名 株式会社ケーシーエスキャロット 対象 英検3級程度を身につけたい人 利用シーン 学習塾、英語塾、など メールアドレス aid-business@carrot.co.jp 電話番号 03-6231-5010