電話、WEB、各種SNS、メールなど様々な窓口からの問い合わせを１つの画面で対応、管理
WEBサイト、QRコード、通話、各種SNS（LINE、WeChat、WhatsApp、Facebook Messenger）、 メールからのお問合せを一括管理。問い合わせツールごと、商材・サービスごと、 言語ごとなどオペレーターの自動振り分けが可能。連携可能なSNSは日本国内だけでなく、 世界中の主要SNSを網羅しています。 オンライン問い合わせ、QRコード、Webリンク等で顧客対応窓口を広げる
WEBサイトにチャット・通話ができるボタンを設置したり、 販促ツールにQRコードを印刷したりすることで、問い合わせの間口を拡大！ 顧客の問い合わせハードルを下げ、ビジネスチャンスを広げます。 チャットボットと連携し、問い合わせ対応の自動化を実現
有人対応に加え、チャットボット（Google Dialogflow , Microsoft QnA Maker等）と連携することで、 貴社のリソースに合わせた問い合わせ対応ができます。 自動返信によりオペレーターの負担を軽減させ、 コスト削減にも役立ちます Web会議ツールとしても利用可能、時間制限なし
問い合わせ対応のみではなく、チャット、音声、ビデオ通話、 時間無制限のWeb会議、会議スケジュール管理などのコミュニケーション機能が豊富。 社内外のコミュニケーションをこれ1つのツールで対応でき、連携がよりスムーズにできるため、 業務効率化に貢献します。 マーケティングやアウトバンド営業にも活用可能
録音による通話内容の確認や、対応状況レポートによる分析が可能で、 Salesforce等外部CRMとの連携機能も用意しております。 また、収集した電話番号に対する、SMS一斉配信や自動架電にも対応。 お問い合わせだけではなく、アウトバンド営業にも活用できます。

学習指導要領対応のオリジナルテキストや各出版会社の主要教材に対応したスピーキング練習で、アウトプットのみならず、単語や文法のインプットの質も高めます。
※主要教材・・・「あい・キャン（株式会社学書）」、「小学生ワーク（株式会社学書）」、「CORE English（株式会社好学出版）」、「EnglishTravel（教育開発出版株式会社）」、「新中学問題集（教育開発出版株式会社）」、「Keyワーク（教育開発出版株式会社）」、「ウィンパス（株式会社文理）」、「WinPass（株式会社文理）」、「フォレスタ英語（株式会社スプリックス）」 レッスン成果を高めるユーザーインターフェース
【完全マンツーマンでレッスンを受講】
レッスンは毎回必ずマンツーマンで行われるため、講師が生徒一人ひとりの学習レベルに合わせて柔軟に対応しレッスンを進めていきます。
【テキストと講師が一画面に表示】
小学生でも1人で簡単に操作できるシステムなので、ストレスなくレッスンを開始することができます。レッスン受講画面は講師の顔とデジタルテキストが同一画面に表示されます。
【講師も生徒も画面に書き込みが可能】
講師、生徒、どちらも画面に書き込むことができるから、重要な箇所をチェックするなど、まるで目の前に講師がいるかのようにやり取りすることが可能です。
【ヘルプボタンで意思の疎通が簡単に】
ゆっくり話してほしい時や、もう一度聞きたいときなど、レッスン中に聞きたいことはヘルプボタンで解決できます。初めての英会話でも安心してレッスンに集中できます。 専用の管理サイトで、レッスン予約や生徒管理などの運用が簡単
レッスンの予約を専用のサイトで一括管理できます。また、月間・年間で一括予約ができるので、運用していく上での業務の手間を軽くします。突然の欠席にも30分前までキャンセルが可能です。 指導報告書と受講履歴で進捗や到達度を確認
レッスンが終わるとレッスンを担当した講師より「評価」と「コメント」が届きます。
レッスン中に間違った発音や文法をピックァップしてくれます。
管理画面から各生徒の受講状況を確認することも可能で、復習のフォローや保護者面談での報告などにも利用可能です。 ハイレベルな講師が高品質なレッスンを提供
講師の採用基準は非常に厳しく、英語力・レッスンスキルだけで判断するのではなく、コミュニケーション能力や日本の文化への興味関心具合など総合的に分析し採用しています。
現地日本人スタッフの管理のもとで日本の生徒のためのマニュアルに沿ってトレーニングをしています。そのため講師によるレッスンの質の差異が少ないことも大きな特徴です。 日本人スタッフが現地に駐在講師育成や通信状況を徹底管理
日本人のスタッフが現地に駐在し、講師の育成を行っています。
レッスンについてはもちろんですが、日本のマナーや文化への理解を研修として取り入れています。万が一、通信やレッスンでトラブルが発生した場合も現地日本人スタッフが対応します。

【「対面授業」を大事にする中小規模の塾向け】
「動画撮影」→「アップロード/配信」→「視聴分析」の3ステップで簡単に自塾オリジナル動画が配信できます。
対面授業の補助として予習・復習に活用したり、欠席時の補講や、対面での授業開催が困難なシーンにおいての補助的なツールとしてご好評いただいております。 【視聴データの可視化】
各動画について、生徒が「どの動画を」「どこまで」「何回」見たか？すべてデータ化されます。
学年ごと・特定の授業を取っている生徒ごとなど、カテゴリーも分けることが可能です。 【様々な用途で利用可能】
・生徒の予習/復習
・保護者への授業内容報告
・欠席時の補講
・講師研修
・他教室との情報共有
・保護者への授業内容報告/保護者会
など、用途を限定せず使っていただけます。 【手軽な操作】
見たままの操作で、ITツールに不慣れな方でもご利用いただけます。
また、導入前・導入後においても弊社担当が手厚くサポート致します。
※動画撮影・編集などは代行も可能です 【アウトプット機能】
動画のアップロード時に設問を作成することができます。
「動画を見て終わり」ではなく、設問に解答し、知識の定着までを図ることができ、分析機能で正答率なども見ることが可能です。

塾で撮影した授業を生徒へ配信し、反転授業や振替授業に利用できます。 保護者会や入試説明会などを撮影し保護者へ配信することで、教育情報をお届けできます。 サイト上でテストや教材のダウンロード、宿題の提出をすることができるため、オンラインのコースを開講できます。 ワンクリックでZoomに接続できます。また出席管理も可能です。 生徒や保護者とのコミュニケーションツールも搭載しています。 スキルマップにて誰がどのレベルまで達しているか一目で確認できます。

【塾では頑張るのに、家に帰ると勉強しない＝家庭学習はブラックボックスになっている】

↓«みんがくで解決»↓

【家庭での学習の様子を見える化し、最適な家庭学習指導を実現できる】

・家での学習を、みんがく管理人が見守り、オンライン自習室をしっかり監督
・先生は、塾生の家でのがんばりを直接目視もできるし、ログ（学習記録）でも確認できる
・塾生は、全国のがんばる仲間（他の参加校の生徒）からの刺激を受けてモチベーションアップ
【オンライン自習室をやって効果があるのは分かったけど、労力がかかり過ぎる】

↓«みんがくで解決»↓

【学習室の監督・激励/承認の声かけを管理人が代行し、先生はログ（学習記録）確認でOK】

・指導経験豊富な管理人のメッセージによる双方向コミュニケーションで生徒のモチベーションを喚起
・このサービスを自塾の新サービスとして提供が可能
・塾生向け利用開始動画やプレゼン資料、チラシ素材なども充実 【塾生にたくさん勉強してほしいから、テスト前は毎日塾を開いて、先生が疲弊している】

↓«みんがくで解決»↓

【塾生はみんがくで勉強し、先生は必要な休息を取り、授業日に向けて英気を養える】

・安心の365日開室　→土日祝・ゴールデンウイークや年末年始も開室
・夏休み・冬休みなど長期休みは、朝9時からの開室で学習のリズムをキープ
・「習慣化マラソン」などの各種イベントも実施 【塾生がスマホでのゲーム・SNS・YouTube依存してしまっている】

↓«みんがくで解決»↓

【みんがくは、スマホで手元を映すので、塾生がスマホ依存から脱却できる】

・家庭学習の最大の敵はスマホ。物理的に「スマホでスマホを制す」のがみんがく流
・YouTubeなどから、塾生学習時間を取り戻す（ライバルは、「go●gle」です）
・手元を映すから、安心して塾生・保護者におススメできます 【Withコロナ時代の新しい塾運営の在り方に関する情報交換をしたい】

↓«みんがくで解決»↓

【参加校のコミュニティがあり、活発な情報交換がなされています】

・新しいツールに興味を持っている先生の集まりだから、新しいアイディアが続々
・みんがくの使い方、十塾十色！だから、日々、新しいノウハウが蓄積・共有
・みんがくは、先生方と共に、創り上げるサービスです。先生の声が、翌月の機能追加に反映されることも！

《発音練習・アドバイス》

単語の音読練習をしたのちに、そのレッスン内でターゲットにしている”発音の練習”をします。発音の自動判定、発音した時点での口の中の状態（舌・歯・唇の形、位置）を指摘し、”通じる英語(発音）”になるようアドバイスをかえします。
自分の発音のどこが悪いか・・・アドバイスに従って発音を確かめましょう。 《単語判定》

判定点とともに、たとえば「舌先が歯ぐきについている音かどうか」「口をどのぐらい開けた音なのか」「唇が丸まっている音かどうか」などのレベルの改善点もフィードバックします。
学習者一人一人が口の中の状態を意識して発音を聞き取ることができるようになり、これで格段にリスニングの力がついてきます。 《リエゾン練習》

単語の発音を学んだら、本文のすべての文章をひとつひとつ、単語のつなぎ目の練習をしていただきます。
音が繋がったり、消えたりする音変化の練習をしていただけます。
発音記号をしっかり読めた上で、お手本音声に合わせてシャドーイングして下さい。
決して、英語を聞きながらただそれを真似だけするシャドーウィングはしないようにお願いします。
発音を正確に、くずさないように、かつ単語のつなぎ目を正確に音読するという
練習を重ねることを強くお勧めします。
英語の音の流れが、以前よりも "ゆっくり" 聞き取れ始めてきます。 《文章判定》

お手本の音声を聴いた後で、改めて、1文ずつ録音をしていただきます。
まずは、レッスンの最初に録音した音声と、最後の録音をご自分の耳で確かめます。明らかに、発音が変わってきていることに気が付かれると思います。
ターゲットの発音記号を練習したり、リンキングの練習をしたあとなので、とてもスムーズに音読できるようになっていると思います。
最後に読んだ文章の音声を、5つの観点で評価・アドバイスを行います
英語らしさ：（音読時間／脱カタカナ英語度／子音の強さ／メリハリ／なめらかさ） 《母音判定》

母音の発音をしたときの口の中の状態がわかるようになっており、実際にはどういう発音記号に近い音になっていたのか、口の中の何処で音が作られているのか・・・
「自身の発音を目で見る」ことができます。