電話、WEB、各種SNS、メールなど様々な窓口からの問い合わせを1つの画面で対応、管理
WEBサイト、QRコード、通話、各種SNS(LINE、WeChat、WhatsApp、Facebook Messenger)、 メールからのお問合せを一括管理。問い合わせツールごと、商材・サービスごと、 言語ごとなどオペレーターの自動振り分けが可能。連携可能なSNSは日本国内だけでなく、 世界中の主要SNSを網羅しています。
オンライン問い合わせ、QRコード、Webリンク等で顧客対応窓口を広げる
WEBサイトにチャット・通話ができるボタンを設置したり、 販促ツールにQRコードを印刷したりすることで、問い合わせの間口を拡大! 顧客の問い合わせハードルを下げ、ビジネスチャンスを広げます。
チャットボットと連携し、問い合わせ対応の自動化を実現
有人対応に加え、チャットボット(Google Dialogflow , Microsoft QnA Maker等)と連携することで、 貴社のリソースに合わせた問い合わせ対応ができます。 自動返信によりオペレーターの負担を軽減させ、 コスト削減にも役立ちます
Web会議ツールとしても利用可能、時間制限なし
問い合わせ対応のみではなく、チャット、音声、ビデオ通話、 時間無制限のWeb会議、会議スケジュール管理などのコミュニケーション機能が豊富。 社内外のコミュニケーションをこれ1つのツールで対応でき、連携がよりスムーズにできるため、 業務効率化に貢献します。
マーケティングやアウトバンド営業にも活用可能
録音による通話内容の確認や、対応状況レポートによる分析が可能で、 Salesforce等外部CRMとの連携機能も用意しております。 また、収集した電話番号に対する、SMS一斉配信や自動架電にも対応。 お問い合わせだけではなく、アウトバンド営業にも活用できます。
すらら
小学生から高校生まで、国・数(算)・理・社・英の5教科を学習できるAI教材
- 対象
- 英語
- 映像教材
- 算数/数学
- 教科
- 小学生
- ドリル教材
- 理科
- 管理
- 中学生
- 高校生
- 社会
- 学習教材
- 国語
- その他
- 学習進捗管理
- AI教材
- 4技能指導
- eラーニング
- 保護者コミュニケーション
- 特徴
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『レクチャー機能』
キャラクターによる対話型のレクチャーで、「わかる!」
講義中は一方的な解説ではなく、年齢に応じたキャラクターが「わかったかどうかを確かめる質問」を投げかけるインタラクティブな講義となっているため、飽きずに集中して取り組むことができます。
また、根本的・概念的な深い理解が得られるよう、丁寧な授業で学校の進度に関わらずゼロから内容を理解することができます。『ドリル機能』
オーダーメイドな問題とつまずき診断で、「できる!」
18万問以上の豊富な問題数をご用意し、一人ひとりの理解度に応じて出題される問題の難易度が変化するAIドリルを搭載。さらに、問題が解けない根本的な原因を特定し、つまずきを確実に克服しながら次の単元に進めます。『テスト機能』
実際の試験を何度でもシミュレーションできるから、「使える!」 用途に応じて使い分ける3つのテスト機能を搭載してします。主要教科書に対応した定期テスト対策は大変好評です。テスト実施直後、すぐに結果が表示され、弱点単元が明確になるから個別学習カリキュラムを簡単に作成することができます。『管理機能』
成績を上げるためには、漠然と勉強をするのではなく、しっかりと目標を立てることが重要です。「すらら」の管理機能を使えば、「何を学習するのか」「どこまでやるのか」といった目標設定をするだけでなく、目標の達成状況やその他の学習状況を、リアルタイムで詳細に把握することができます。そのため、いつでも一人ひとりに最適な学習を設計、管理することが可能です。『ゲーミフィケーション要素』
生徒の学習モチベーションを高めるゲーミフィケーション要素を学習に取り入れています。ゲーミフィケーションとは、ゲームデザイン要素やゲームの原則を他の分野に応用し、ユーザーのモチベーションを高め、行動を活発化させる手法を指します。ゲームとは異なり行動を活発化(学習促進)させることに目的があり、「すらら」を頑張る動機の1つとしてもらえたらと考えております。
- 導入 / 活用事例
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①人件費をかけずに通塾回数UP!「通い放題コース」も設定可能!
従来の通塾回数+「すらら」学習日を設定することで、人件費かけずに、通塾回数アップと成績アップを実現できます。また、授業・問題演習・テストを全て「すらら」が担うので、少ない講師数でも毎日通塾する「通い放題コース」を設定できます。 -
②低学力かつ低学年の受け入れが可能!
これまで入塾を断っていた低学力や、低学年の生徒も「すらら」を導入すると受け入れ可能に。楽しく学習できるアニメーションのレクチャーがあるので、低学年、低学力層の生徒の自立学習を実現できます。 -
③理社を追加し、5科目対応可能に!
英語や数学に比べて「理科・社会の対応は後回し」となっていませんでしょうか。試験では理社も英数と同じ100点満点の配点。そして短期で成績が上がりやすい科目のため、自信をつけられます!「すらら」を導入すると、講師採用不要で、理社の対応もできるため5科目対応が実現できます。例えば、塾では英数国を、家庭学習で理社を学習するなど、状況に合わせた活用が可能です。
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お問い合わせ先
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サービス情報サイト https://jukusurala.jp サービス名 すらら 事業者名 株式会社すららネット 対象 小学生,中学生,高校生 利用シーン 学習塾・家庭 メールアドレス jyuku@surala.jp 電話番号 03-5283-5158